Entende-se por devolução ou desistência da compra, quando o cliente, por motivo próprio, não quer o produto adquirido. O cliente tem até 07 (sete) dias para desistir da compra contada a partir da data do recebimento do produto.

Para realizar a devolução, o cliente deverá informar através do e-mail contato@geracaonotebook.com.br, que será respondido após analise da ocorrência em até 01 (um) dia útil, informando todo o procedimento para a devolução do produto.

Todos os produtos a serem devolvidos e/ou trocados deverão estar em perfeito estado, acondicionados em sua embalagem original. Serão recusados os produtos enviados fora destas condições.

Reembolso

A GN utiliza como meio de pagamento, o Pagamento Digital, meio atualmente 100% seguro. Você pode bloquear o pagamento em até 14 dias após aprovação do mesmo.

Portanto, com a devolução do produto concluída, autorizaremos a sua solicitação de estorno no Pagamento Digital, e terá 100% do valor pago estornado em seu cartão de crédito ou em sua conta bancária.